Möglicherweise ist die E-Mail durch den Spam-Filter Ihres E-Mail-Dienstleisters in den Ordner unerwünschter Nachrichten verschoben worden. Bei manchen E-Mail-Anbietern werden Nachrichten, die gleichzeitig an eine Vielzahl von Empfängern abgesandt werden (dies ist bei der Schulbuchausleihe häufig der Fall, z. B. bei der Erinnerung an Fristen), als Verdachtsfälle für unerwünschte E-Mails behandelt.
Bitte überprüfen Sie daher regelmäßig Ihren Ordner mit unerwünschten Nachrichten (Spam-Ordner), da die dort hinterlegten E-Mails je nach Anbieter oft schon nach kurzer Zeit wieder gelöscht werden.
Sie haben meist auch die Möglichkeit einen Absender von E-Mails in die Liste der eigenen Kontakte oder in Ihr E-Mail-Adressbuch aufzunehmen, um diese Absenderadresse zu den erwünschten Absendern hinzuzufügen.