Elternportal
- Ab wann kann ich mein persönliches Benutzerkonto für die Schulbuchausleihe einrichten?
- Ich habe bereits im aktuellen Schuljahr an der Schulbuchausleihe teilgenommen. Muss ich für das kommende Schuljahr erneut die Bücher bestellen oder gilt die Bestellung auch für das kommende Schuljahr?
- Wie sicher sind meine persönlichen Daten wie z. B. das Passwort oder die Bankverbindung, die ich bei der Bestellung angeben muss?
- Ist eine Bestellung im Elternportal erforderlich, wenn mein Antrag auf Lernmittelfreiheit abgelehnt wurde?
- Bei der Bestellung der Bücher habe ich versehentlich meine Bankverbindung und/oder meine persönlichen Daten falsch eingegeben. Was soll ich tun?
- Wer kann mir bei technischen Problemen mit dem Elternportal helfen?
- Kann ich auch ohne Internetanschluss an der Schulbuchausleihe teilnehmen?
- Ich möchte für zwei oder mehr Kinder Bücher im Rahmen der Schulbuchausleihe gegen Gebühr bestellen. Benötige ich für jedes Kind ein separates Benutzerkonto?
- Ich habe bei der Einrichtung des Benutzerkontos zwar meine E-Mail-Adresse angegeben, erhalte aber keine Nachrichten per E-Mail. Woran kann das liegen?
- Ich habe den Freischaltcode für mein Kind im Benutzerkonto eingegeben. Reicht das für die Teilnahme an der Ausleihe gegen Gebühr?
- Mein Antrag auf Lernmittelfreiheit wurde bewilligt. Muss ich jetzt im Benutzerkonto noch das Lernmittelpaket bestellen?
- Ich habe den für die Bestellung notwendigen Freischaltcode verloren. An wen kann ich mich wenden?