Häufige Fragen (FAQ)
- Wo/wie erhalte ich die Schulbuchliste für mein Kind?
- Wann bekomme ich den Freischaltcode für mein Kind?
- Warum kann der gesuchte Schüler nicht gefunden werden?
- Was bedeutet "unentgeltliche Ausleihe"?
- Was bedeutet „keine Teilnahme“ ?
- Was bedeutet "entgeltliche Ausleihe"?
Termine
Grundsätzliches
- Was ist die Schulbuchausleihe?
- Bin ich zur Teilnahme an der Schulbuchausleihe verpflichtet?
- Muss man sich jedes Jahr neu für die Schulbuchausleihe anmelden?
- Mein Kind besucht die berufsbildende Schule oder wird im kommenden Schuljahr eine berufsbildende Schule besuchen. Wie erfahre ich, ob diese Schule in die Schulbuchausleihe einbezogen ist?
- Es steht noch nicht fest, welche Schule mein Kind im kommenden Schuljahr besuchen wird. Kann ich mich trotzdem für die Schulbuchausleihe anmelden?
- Mein Kind wird im kommenden Schuljahr eine von der Schulbuchausleihe betroffene Schulart oder einen von der Schulbuchausleihe betroffenen Bildungsgang besuchen. Ich habe bisher die Lernmittel selbst gekauft. Was ändert sich für mich?
Lernmittelfreiheit (unentgeltliche Ausleihe)
- Informationen zur Lernmittelfreiheit
- Ich bin erst kürzlich nach Rheinland-Pfalz gezogen und habe mein Kind nach dem 15. März an einer von der Schulbuchausleihe betroffenen Schule angemeldet. Kann ich den Antrag auf Gewährung von Lernmittelfreiheit noch stellen?
- Ich habe versäumt, den Antrag auf Gewährung von Lernmittelfreiheit rechtzeitig beim Schulträger abzugeben. Was soll ich tun?
Ausleihe gegen Gebühr (entgeltliche Ausleihe)
- Wann und wie melde ich mich zur Ausleihe gegen Gebühr an?
- Ist für die Abbuchungsermächtigung bei Teilnahme an der Schulbuchausleihe nicht eine schriftlich unterzeichnete Erklärung notwendig?
- Ist eine Teilnahme an der Ausleihe gegen Gebühr auch ohne Bankkonto möglich?
- Ich möchte an der Schulbuchausleihe teilnehmen, kann mich aber nicht über das Internet anmelden. Wer hilft mir weiter?
Schulbuchliste
- Wer erstellt die Schulbuchlisten, die ich in meinem Benutzerkonto einsehen kann?
- Was soll ich tun, wenn ich Fragen zur Schulbuchliste habe?
- Kann sich meine Schulbuchliste nach der Bestellung des Schulbuchpakets noch ändern?
- Ich möchte nicht an der Schulbuchausleihe teilnehmen. Kann ich mit der im Elternportal angezeigten Schulbuchliste in den Buchhandel gehen und die Lernmittel dort bestellen?
Schadensersatz
- Muss ich die Bücher bis zu einem bestimmten Zeitpunkt zurückgeben?
- Wer zahlt bei Beschädigung oder Verlust der ausgeliehenen Lernmittel?
- Muss ich Schadensersatz leisten, wenn die Bücher bei der Rückgabe leichte Gebrauchsspuren haben?
- Ein Buch aus dem Ausleihpaket ist beschädigt worden. Muss ich nun Schadensersatz leisten?
- Mir wurde die Verwendung eines Schutzumschlags für die ausgeliehenen Bücher empfohlen. Welche Form von Schutzumschlägen dürfen verwendet werden?
- Was soll ich tun, wenn während des laufenden Schuljahres ein Lernmittel verlorengeht, das weiterhin benötigt wird?
Ausleihpaket
- Was bedeutet „Ausleihe im Paket“?
- Mein Kind kann einzelne Bücher von seinen Geschwistern übernehmen. Besteht hier die Möglichkeit, nur einen Teil der Bücher die in der Schulbuchliste meines Kindes enthalten sind auszuleihen und entsprechend das Leihentgelt zu kürzen?
- Die Bedingung für die Teilnahme an der Schulbuchausleihe ist, dass alle Schulbücher für die Klassenstufe ausgeliehen werden müssen. Wie verhält sich das mit den Schulbüchern für Religion/Ethik oder verschiedene Fremdsprachen, die man nicht gewählt hat?
- Können bereits angeschaffte Mehrjahresbände weiterverwendet werden oder müssen diese im Rahmen der Schulbuchausleihe zusätzlich ausgeliehen werden?
- Wie und wo erhalte ich das Ausleihpaket?
- Dürfen die Ausleihpakete auch von Schülerinnen und Schülern abgeholt werden?
Elternportal
- Ab wann kann ich mein persönliches Benutzerkonto für die Schulbuchausleihe einrichten?
- Ich habe bereits im aktuellen Schuljahr an der Schulbuchausleihe teilgenommen. Muss ich für das kommende Schuljahr erneut die Bücher bestellen oder gilt die Bestellung auch für das kommende Schuljahr?
- Wie sicher sind meine persönlichen Daten wie z. B. das Passwort oder die Bankverbindung, die ich bei der Bestellung angeben muss?
- Ist eine Bestellung im Elternportal erforderlich, wenn mein Antrag auf Lernmittelfreiheit abgelehnt wurde?
- Bei der Bestellung der Bücher habe ich versehentlich meine Bankverbindung und/oder meine persönlichen Daten falsch eingegeben. Was soll ich tun?
- Wer kann mir bei technischen Problemen mit dem Elternportal helfen?